巍山县退役军人事务局政府信息公开指南

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，按照大理白族自治州政府及巍山县人民政府的要求，巍山县退役军人事务局制定《巍山县退役军人事务局信息公开指南》（以下简称《指南》），为公民、法人和其他组织依法获取政府信息提供服务。需要获得巍山县退役军人事务局信息公开服务的公民、法人和其他组织，请阅读本《指南》。《指南》根据信息公开内容的需要不定期更新。

一、主动公开信息

（一）公开内容

1.概况信息，包括机构名称、工作职责、内部科室、办公电话、办公地址等

2.涉及本部门的法律法规、地方性法规

3.涉及本部门的本级政府出台的规范性文件

4.部门召开的重要会议、经济社会发展、惠民实事项目、自身建设等重要政务活动最新动态

5.重点工作

6.其他依照法律法规和国家有关规定应当主动公开的重要信息

需要获得信息公开服务的公民、法人和其他组织，可以访问巍山县政府网站或到我局办公室咨询。

（二）公开形式

对于主动公开的信息，主要在巍山县政府网站上公开。公民、法人和其他组织可以在网上查阅相关信息，也可到我局办公室咨询。网上公开的信息，除固定的信息外，网上留存的信息按需要进行更新，本局认为不符合继续保留公开的信息，不再继续通过网上公开，如需要这部分信息，请公民、法人和其他组织到本局办公室查询。

（三）公开时限

凡属于退役军人事务局应当主动公开的政府信息，除有特殊规定期限外，均将在信息产生或变更后20个工作日内对外公开。

二、依申请公开的信息

公民、法人和其他组织需要我局提供主动公开以外的信息，请参阅《目录》向我局申请获取。我局依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状况进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

（一）申请受理机构：巍山县退役军人事务局

（二）地址：巍山县南诏镇北隅路37号(水务局1楼)

（三）服务时间：周一至周五（节假日除外，08:00-11:30，14:00-17:30）

联系电话：0872-6122301

邮政编码：672400

（四）申请受理方式

申请人持有效身份证明，按以下方式提出申请。

1.书面申请

申请人按要求填写《申请表》后向受理机构送交，《申请表》可从巍山县人民政府门户网站下载或向受理机构领取。

2.口头申请

采用书面形式申请确有困难的申请人可以口头提出，由受理机构代为填写《申请表》。

（五）申请的处理

受理机构收到《申请表》后向申请人出具回执。

1.属于主动公开范围的，将告知申请人获取信息的方式和途径；

2.属于不予公开范围的，将告知申请人并说明理由；

3.依法不属于本局公开范围的，将告知申请人该信息的掌握机关及联系方式；

4.申请公开的信息不存在的，将告知申请人。

5.申请内容不明确的，将告知申请人作出更改、补充。

6.对符合公开内容的电子文本申请人自备存储介质，免费提供复制，纸介质文本在2页A4纸以内免费提供，超过2页的，超过部份申请人自行承担材料费，若产生邮费或其他的费用由申请人自行承担，困难群众、残疾人、军人、学生免费。

三、监督方式

公民、法人或其他组织认为本局未依法履行政府信息公开义务的，可以向县人民政府法制局、县监察局任意一个部门投诉举报或通过法律途径加以解决